Конфликт. Что такое конфликт? Дословно в переводе с латыни - столкновение, борьба, враждебные отношения.
Конфликтная ситуация может возникнуть где угодно и когда угодно: на работе или в семье, внутри компании или между компаниями, при реализации проектов затрагивающих интересы многих людей и в других случаях, когда есть интересы у разных сторон. В общем мы не всегда можем контролировать свои эмоции и чувства и занимаем позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
Медиация — это альтернативная форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Имеет определенные условия и правила ведения, очередность действий, фаз, а также основывается на следующих принципах: добровольность, конфиденциальность, взаимоуважение, равноправие сторон, принятие, нейтральность и беспристрастность медиатора, прозрачность процедуры.
Наша компания и наши юристы являются специалистами в области разрешения конфликтных ситуаций, мы поможем вам разрешить конфликт, не доводя его до суда, тем самым вы экономите самое драгоценное, что у вас есть - свое время!